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來自:虎嗅網(wǎng)日期:2017-07-17
“單純賣視頻的方式相當(dāng)于把未來的市場做死?!彼哪昵?,邢帥教育CEO邢帥在接受媒體采訪時對在線教育做了預(yù)判。一語成讖,去年年中,北商研究院和北京大學(xué)孕嬰童產(chǎn)業(yè)課題組做了份名為《2016在線教育趨勢報告》,其中提及,2015年多數(shù)在線教育企業(yè)在虧損,僅5%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利,80%的企業(yè)將在未來1-2年內(nèi)死去,甚至已經(jīng)有企業(yè)在進(jìn)行裁員和盤整。
倒閉潮并沒有如期而至,原因是直播這個大風(fēng)口讓在線教育起死回生。經(jīng)鯨媒體和虎嗅聯(lián)合梳理和統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),在2017年第一季度,教育行業(yè)一級市場共發(fā)生投資事件62起,平均1.5天就發(fā)生1起投融資事件。在直播的作用下,在線教育出現(xiàn)to B化、專業(yè)化的趨勢。
在線教育的賽道已經(jīng)起了變化,此前的傳統(tǒng)玩法正在被拋棄。
被拋棄的傳統(tǒng)模式
“在線教育”的概念十幾年就被提出,但一直不溫不火。傳統(tǒng)的教育企業(yè)把在線教育理解為視頻點(diǎn)播式,依靠點(diǎn)播系統(tǒng)賺錢。典型代表是新東方在線,錄制老師的上課視頻,放到網(wǎng)上售賣,從而積累起早期用戶。
但視頻點(diǎn)播忽略了教育的本質(zhì)——溝通。只有老師講課,沒有學(xué)生與老師當(dāng)場的溝通,一堂課的效果幾乎為零。邢帥教育曾做過一個調(diào)查,結(jié)果顯示:買完視頻課程的人很容易放棄學(xué)習(xí),且不容易產(chǎn)生重復(fù)購買。“這意味著一個人的放棄直接感染身邊朋友放棄,這個很恐怖?!盋EO邢帥說道。
賣視頻的模式使得整個行業(yè)都頗為疲軟,各家在尋求新的出路。2016年是個轉(zhuǎn)折,這一年,上百家直播平臺涌現(xiàn),超百億規(guī)模融資,3億多用戶,上市公司和明星企業(yè)競相介入,直播儼然成為產(chǎn)業(yè)和資本的盛宴。直播的風(fēng)口也帶起了在線教育。相比傳統(tǒng)在線教育的錄播課程,直播的互動性和沉浸感更強(qiáng),直接增加了用戶的黏性,于是乎多家傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)和在線教育企業(yè)布局,推動“老師”成為主播大軍中的一員。
在2009年就通過YY直播授課的邢帥教育,算是在線教育行業(yè)“直播模式”的鼻祖。早在2013年,邢帥就曾作出一個判斷:在線教育的優(yōu)勢強(qiáng)調(diào)實(shí)時直播、實(shí)時互動。這個判斷在2016年7月份被印證。在這個時間里,一直以“錄播”模式為主的新東方在線因?yàn)橐闲氯迮读素攧?wù)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)顯示,新東方在線2015年全年營收3億元左右,對比之下,一直走直播路線的邢帥教育,在2015年的營收規(guī)模在4億元左右。而前者已經(jīng)公司化運(yùn)營了15年,后者當(dāng)時只公司化運(yùn)營2年。
直播風(fēng)口下,在線教育的三個趨勢
直播技術(shù)自教育領(lǐng)域發(fā)軔,在游戲、秀場等泛娛樂領(lǐng)域走了一遭后,此番“回歸”在線教育行業(yè),使在線教育行業(yè)呈現(xiàn)出三個特征:老師的專業(yè)化;教師資源的平衡化;用戶的成本降低化。
1、老師的專業(yè)化
秀場直播靠個顏值就可上位的“網(wǎng)紅”養(yǎng)成之路,在教育直播中行不通。相比較錄播模式,直播對老師的專業(yè)度提出更高要求,這包括專業(yè)技能、溝通技巧、應(yīng)變能力和教學(xué)技能。
邢帥也曾提到過口才和專業(yè)技能這兩者的重要性,強(qiáng)調(diào)課程要有趣才可以使學(xué)生的上課體驗(yàn)更好,學(xué)生更加愿意聽。
更早時候,臺灣政龍文教科技有限公司董事長鐘藏政在演講中說到,在現(xiàn)在的時代背景下,學(xué)生對老師的要求已經(jīng)不再是單一的講課方面,上課時適當(dāng)展現(xiàn)一些專業(yè)絕技、或者講個感人的故事,通常更能吸引學(xué)生的注意,獲得高人氣和高評價。
2、教師資源平衡化
眾所周知,我國教育資源并不平衡,大到東西部的教育資源差距,小到每個片區(qū)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的不同。尤其是在偏遠(yuǎn)地區(qū),教師資源尤為匱乏。在線教育已經(jīng)綜合了相當(dāng)優(yōu)質(zhì)的教師資源,可以打破空間的局限,讓所有學(xué)員都同時在線進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、用戶成本降低
直播課程單個課時售價遠(yuǎn)低于線下單個課時的售價。曾被央視報道過的網(wǎng)紅物理老師王羽的直播課程價格表在去年被曝出,其中提到一節(jié)45分鐘的“數(shù)學(xué)方法在高考物理中的應(yīng)用”只有9元,一節(jié)15分鐘的“靜電學(xué)技巧匯總”只要1元。
對于老師,可以通過直播有大量的用戶同時觀看增加總收入,而對于用戶來說,每節(jié)課的成本大大降低。
B2B會成突圍利器么?
隨著在線教育十幾年的發(fā)展,行業(yè)局面已定。但今天,國內(nèi)的大多數(shù)在線教育企業(yè)都撲在K12、英語培訓(xùn)上,忽略了企業(yè)用戶這個大金礦。而在國外,企業(yè)培訓(xùn)已有獨(dú)角獸企業(yè)出現(xiàn)。
Pluralsight做線下教育起家, 2008年轉(zhuǎn)向在線教育,然后漸漸發(fā)展出To B市場,目前三分之二的用戶來自企業(yè)的員工培訓(xùn)業(yè)務(wù),它還將市場擴(kuò)大到校園市場和政府市場。收費(fèi)方面,對于個人$299/人/年,對于企業(yè)$499/人/年。2016年收入已達(dá)1.6億美元。在2014年的融資中,Pluralsight估值10億美元。
國內(nèi)正在發(fā)生相同的故事。
去年年底,做草根培訓(xùn)起家的邢帥教育宣布斥資2億元進(jìn)軍To B企業(yè)培訓(xùn)市場。對于做企業(yè)市場的原因,邢帥說是順勢而為。他舉了個例子: “去年下半年,我們的一家投資方找我們幫他們做內(nèi)訓(xùn),我們就做了,當(dāng)時培訓(xùn)了 1000 人,每個人的收費(fèi)是 3000 元。”
邢帥教育做企業(yè)市場的底氣在于:8年的教師資源積累,教師資源涵蓋營銷、財務(wù)、IT技術(shù)等各個行業(yè);8年的在線教育系統(tǒng)搭建,曾有客戶自己有課程,但缺少給各地員工上課的系統(tǒng),于是邢帥給他們研發(fā)了一套上課系統(tǒng)。
在教師資源和線上技術(shù)的加持之下,邢帥的企業(yè)培訓(xùn)出現(xiàn)兩個特點(diǎn),一方面,不需要員工脫崗,培訓(xùn)成本極低,另一方面,為企業(yè)提供模塊化的員工培訓(xùn)系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)還可以監(jiān)控每一位員工的培訓(xùn)成果。這也是和傳統(tǒng)線下培訓(xùn)最大的不同。
用戶的反饋是直接的,去年最后一天,邢帥拿下匯思集團(tuán)這一2億元的大單?!耙郧拔覀兘o員工做培訓(xùn),成本很高,但和邢帥合作,一名員工的成本只要幾百元,而且還可以掌握每一位員工的培訓(xùn)數(shù)據(jù),所以最終選擇了邢帥教育?!?匯思集團(tuán)董事長魏普照如此評價。
企業(yè)客戶的好評讓邢帥看到了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的市場前景。隨著銷售的到位和渠道的完善,中小型企業(yè)或許會成為邢帥企業(yè)培訓(xùn)的主要客戶。